Składanie reklamacji i zwrotu

W celu złożenia reklamacji lub zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Forma zwrotu/reklamacji

Oświadczenie zwrotu/reklamacji dołącz do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru / nazwę produktu, data zakupu i przyczynę reklamacji, opis wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację lub zwrot prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury zakupu.

3. Wysyłka

Zakupiony produkt należy wysłać na adres:

Mobicom Sp. z o.o.

ul. Świętego Ducha 2a

70-205 Szczecin

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, konsument ma 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, dołącz w formie pisemnej oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Mobicom Sp. z o.o.

ul. Świętego Ducha 2a

70-205 Szczecin

Do przesyłki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.